今年年初以来，浙江省温州市鹿城区在实施环卫一体化项目与上线垃圾分类“智慧环卫”平台的基础上，推出大件(装修)垃圾在线预约收运服务。通过“政府搭建平台、整合专业服务、满足市民需求”的方式，破解大件(装修)垃圾收运难题。

　　据介绍，在工作开展前，鹿城区综合行政执法局对辖区8个街道的大件(装修)垃圾收运服务市场进行了前期排查摸底，并认真分析群众在收运服务中可能遇到的收运对象无资质、乱收费以及违规偷倒等问题，经过梳理后，明确了4家一体化项目服务企业作为城区大件(装修)垃圾收运首批服务供应商职责。

　　为确保收运队伍规范运行，鹿城区要求入围首批收运名单的4家企业完成收运队伍“规范化”建设，各企业要对收运服务人员进行专业培训，将收运设备更新升级，并成立专门负责大件(装修)收运服务的公司部门，目前4家收运企业基本实现专业队伍、专业车辆、专业服务的一体化收运体系。目前已收到预约信息143条，上门协商56件，确认收运服务44件，服务完成率78.6%，清运大件(装修)垃圾240多立方米，重量近850千克。

　　相关负责人表示，为有效提升服务质量与水平，必须保持大件(装修)垃圾收运预约服务平台的竞争性。接下来，该局将推出末位退出机制，对市民意见多、服务差、态度恶劣的相关企业，予以退出服务企业名单的处理，并取消该类企业一定时间内的大件(装修)垃圾清运资格，待企业完成相应整改后方可恢复。

　　(哲　文)