“以前人工手动清洗路面，费时又费力，现在省力多了。”上午10时许，环卫工人孔师傅手持高压打磨机，在广东省广州市海珠区琶洲路面进行清扫，机器所过之处，路面脏污迅速被清洗干净。

　　这是广州市精细化保洁的一个缩影。近年来，广州市城市管理和综合执法局围绕打造“城央生态宜居区”目标，以“三化一工程”（“三化”指机械化保洁、网格化管理、智能化管控；“一工程”指环卫设施设备提升改造工程）为突破口，以新质生产力为城市管理高质量发展赋能蓄力，持续在城市管理精细化、品质化、智慧化上下功夫，力促环境风貌实现新提升，推动城区面貌蝶变焕彩。

　　新能源巡回保洁车、清扫一体车、小型作业车、洒水车、扫路车……每天从早上5时开始，广州市的环卫工人就陆续忙碌起来，在使用机械化设备后，每班环卫工人8小时的清扫面积可达3000平方米，而此前只有500～800平方米。

　　“机械化大幅提升了我们的工作效率，减轻了工人的负担。”广州市海珠区城市管理监督检查中心一中队曹其虎中队长介绍说，海珠区立足现有保洁面积，划分为东、西、南三大片区，并以当前保洁班组为蓝本，将保洁面积细化为30个道路保洁网格。“我们以8万平方米/网格的基准，将保洁面积细化为30个道路保洁网格，然后按照广州市有关标准规范的要求，核算出各网格作业面积需要的人员和设备需求，并以此为基础细化和完善保洁作业流程，做到人员定岗定责、设备定量定位。”曹其虎说道。

　　广州市将新能源巡回保洁车、清扫一体车、洒水车、扫路车等机械设备纳入网格管理，遵循一路一策、一点一策的原则，做到各种作业车定时、定点、定量作业，同时完善“扫、吹、洗、磨、擦、抹、捡、巡”等工序，并做到各工序无缝对接，形成机械为主、人工为辅的作业模式。

　　用现代化治理的思维整合资源，联动解决发展难题，广州市的小网格可以撬动大治理。然而，完善的监督管理系统与智能化的环卫设备同样重要。为了让小网格发挥出好作用，海珠区落实网格化监督巡查要求，建立监督巡查队伍、保洁保障队伍，通过“定岗定责+机动巡查”的方式实现双巡查工作机制，实现相关城市环境问题及时发现、快速反馈、迅速整改的闭环管理模式。

　　在海珠区城市管理监控指挥与质量监测中心大厅，所有环卫作业车的行驶轨迹、车内监控、作业情况都清晰可见，这是海珠区未来将要打造的“一网统管”系统的子系统——车辆监测系统。

　　据该中心监控指挥坐席员李秋芳介绍，为实现“一网统管”，海珠区正加紧建设智慧城管一期工程。按照全区一盘棋的原则，利用大数据、人工智能等高新技术，按照“1+ 2+ N”（打造1个基础设施层，建设以数据统一管理平台、城管视频汇聚平台2大平台为核心的应用支撑层，建设多个应用系统）建设思路打造海珠区智慧城管一期工程，满足各项具体业务管理需求，力争初步形成区级“一网统管”智慧城市管理模式，推动事后处理向事前服务管理转变，实现全面、高效、精细的城市管理。

　　“使用这一系统，可以实现对车辆和司机的安全监管，也可以随时掌握车辆作业规范，此外，有突发任务我们也可以随时就近调动车辆，尽快完成工作任务。”该中心车辆调度管理组组长陈广政说。

　　同时，在智慧城管一期工程的基础上，海珠区正在探索“云缴费”，推进环卫收费系统建设。开发环卫收费程序，推进“环卫工人电子牌”“电子围栏”应用，构建智能化环卫体系。目前，相关公众号、小程序及各试点街道商户号的系统架构和基础数据建设已经完成。系统建成后，将进一步提高环卫管理工作效率，提升环卫保洁智能化水平。