本报记者　颜　晗
 

　　春节前，记者走进北京市东城区体育馆路街道幸福大街59号院（天坛公馆），红红的灯笼和“欢度春节”主题的景观小品让整个小区沉浸在浓浓的年味当中。据悉，2023年，该小区成功创建东城区垃圾分类精品示范小区。该小区“精品”在何处？记者决定一探究竟。

　　来到垃圾分类集中投放点位前，督导员王荣利正在擦拭垃圾桶盖并检查垃圾分类情况。点位旁边摆放着几块垃圾分类主题宣传展板，上面贴心地标注了家中常见生活垃圾的分类方法。

　　“咱们小区有两个垃圾分类集中投放点位，每天早上7点到9点、下午6点到8点是定时投放时间段，我和另外几位督导员一起进行‘桶前值守’，主要是引导居民分类投放垃圾，现在准确率越来越高了，我们的工作也轻松了许多！”王荣利介绍说。话音刚落，一位居民拿着纸盒和泡沫箱走过来，投进了点位旁的一个筐里。

　　“春节前家家户户做大扫除，礼品盒、泡沫箱之类的也多起来，而可回收物桶容量有限，我们就专门增设了一个大容量敞口的筐，有好几位居民都跟我说咱们这个法子好。”该小区物业服务经理郭晓云说。

　　为创建一个良好的垃圾投放环境，这几年郭晓云和同事们做了许多努力。“2020年，咱们小区正式实施垃圾分类，面临的第一个难题就是‘撤桶并站’。”郭晓云回忆说，以前该小区每一栋居民楼前都设置了一组垃圾桶，保洁员工作量非常大，一个疏忽没及时清理垃圾桶就满溢了，到了夏天更是“臭气熏天”，让人“望而却步”。

　　“刚开始推行‘撤桶并站’的时候，其实很多居民还是同意撤桶的，但新的点位设置在哪儿，意见分歧很大，都不希望设置在自己家门口。”郭晓云说，为了解决这一难题，物业服务企业和社区联合组织居民代表参加议事会，耐心地向他们介绍垃圾分类的意义、做法以及集中投放点位的管理方式，最后综合居民的意见选择折中的位置设置点位。

　　记者站在集中投放点位前，没有闻到一点儿垃圾的臭味。“冬天气温低，垃圾分类工作相对好做一点。到了夏天，厨余垃圾更容易腐烂，产生臭味的同时还孳生蚊虫。为此，我们要求保洁员每天对垃圾桶进行清洁消毒，可不能让居民来投放垃圾时皱着眉头、捂着口鼻。”郭晓云说。

　　垃圾的投放环境变好了，居民的分类意识如何提升？在采访中，记者发现该小区的宣传方式可谓是“花样频出”。

　　“为了减轻非定时投放时间段督导员的工作压力，我们在每个集中投放点位前安装了智能监控设备，每天在街道的官方微信公众号上进行直播，邀请居民共同监督垃圾分类。”体育馆路街道工作人员说着便掏出手机，向记者展示直播情况。

　　除了对集中投放点位进行直播，每周三下午3点，体育馆路街道还在“体街网虹”抖音直播间创新推出了垃圾分类主题“花式直播”。“咱们街道下辖8个社区，每个社区轮流策划直播主题，目前已经完成了垃圾分类进家庭、进单位和最美桶站评选等主题的直播。上周三旧物集市主题的直播在居民中反响非常好。目前观看直播的居民越来越多，各个社区还涌现了一批直播达人。”体育馆路街道工作人员说。

　　线上媒体平台为垃圾分类宣传创造了便利条件，但是线下宣传依然必不可少。据悉，体育馆路街道每个月都会组织工作人员进行一次“敲门入户”宣传，居民垃圾分类的知晓率和参与率都大大提高了。

　　“你看咱们小区多干净，自从实施垃圾分类以来，眼见着小区的环境一天天变好。现在都说垃圾分类是‘新时尚’，我虽然一把年纪了，也得‘时尚’一回。”居民杨奶奶乐呵呵地说道。