在海南省海口市东盛名苑小区，业主王女士携带投放卡走到垃圾分类屋前，熟练地将手中分类好的垃圾精准投入到对应的垃圾箱中并完成刷卡。“每当看到有不会分类的小区居民，我都会仔细地教他们如何分类及使用投放卡。督导工作虽然辛苦，但是看到小区环境越变越好，我感到由衷地高兴。”东盛名苑小区督导员王先生说。

　　据了解，海口市琼山区自2021年起开展垃圾分类“一户一卡、持卡投放”工作。目前，各小区的垃圾分类实效明显提升，持卡投放工作方法已总结为以大数据管理为核心的“312工作法”在海口市全面推广。

　　“312工作法”中的“3”指垃圾分类督导员、社区工作人员、行政执法队员，“1”指垃圾分类管理系统，“2”指正面清单和负面清单。由此形成“垃圾分类督导员＋社区工作人员＋行政执法队员＋垃圾分类管理系统+清单”的垃圾分类前端分类投放管理方式。

　　当居民投放垃圾时，需要携带投放卡到定时投放点进行投放，在督导员手持终端机或智能终端上刷卡；督导员检查居民分类质量，并将分类情况通过终端机上传至管理平台。通过垃圾分类管理平台输出“正面清单”和“负面清单”。由社区工作人员根据“负面清单”对不分类人群精准开展电话提醒、入户宣传等工作，或根据“正面清单”进行奖励。

　　（王佳丽　林艺洁）