近期，在江苏省南京市玄武区部分居民小区不断呈现这样的场景：居民们通过垃圾分类指导员的积极引导，将手中可回收垃圾正确投放后，手机很快就收到了“绿色账户”积分，获得的积分可以兑换生活用品、家政服务等。这一数字化应用场景就是玄武区打造的“玄武环保宝”资源回收系统的全新体验。

　　分类投放+资源回收　统筹下好“一盘棋”

　　玄武区充分利用互联网思维，以“创新、协调、绿色、开放、共享”的新发展理念为引领，创新开发“玄武环保宝”资源回收系统，打造“前端分类投放+中端分类收运+末端分类处置”的全链式服务运营模式，促进城市生活垃圾分类清运体系和再生资源回收体系“两网融合”。玄武区组建了一支120余人组成的垃圾分类指导队伍，对居民开展常态化“桶边指导”，让可回收资源投放从源头开始。还依托互联网技术开发了专业智慧平台，用大数据提升资源回收服务质量与工作效能。

　　目前，玄武区已构建了782个居民小区垃圾分类亭、800个垃圾分类桶点、1个资源回收服务交投点、1个废品回收站和1个分拣中心，形成了规范有序、完善闭环的“玄武环保宝”智能回收系统服务平台的线下“点、站、中心”三级回收设施体系。

　　人工智能+大数据　加速进入“快车道”

　　玄武区以“人工智能+大数据”为支撑，不但开发融合了再生资源分类回收、积分兑换等智慧服务功能，而且新开拓了二手交易等服务。创建垃圾品类、分类流程等“人工智能+大数据”的管理体系，了解各类资源回收信息，并通过精准统计，不断为优化管理、高效运行和质量提升等提供改进方法和决策依据。

　　自动称重、满溢报警、智能高清监控、触摸智能屏，让居民认得清、分得明，提升了居民对生活垃圾分类的知晓率和投放准确率。人工智能引擎信息感知、线上人员及资源回收车辆调度，对全区可回收资源情况进行系统化汇总、分析，让资源回收工作更精准、更精细;智能积分兑换、二手物品闲置交易及预约上门托运大件物品等，将服务触角延伸到普通居民家中。

　　多措并举+常态长效　全力打好“组合拳”

　　玄武区常态化开展“垃圾分类有我，再生资源回收进社区”等垃圾分类宣传和资源回收现场活动，让广大居民了解可回收物的价值，提高对再生资源、循环经济和“玄武环保宝”资源回收系统的认知。拓宽回收渠道，开展智能“敲门”和智慧“上门”行动，主动进家入户，让再生资源“快快回家”“全部归家”，实现垃圾处理减量化，努力营造人人参与的良好氛围。

　　自2022年7月开始，“玄武环保宝”资源回收系统智能服务平台先后在红山街道、樱铁村小区、紫金东郡小区等实地运行。截至目前，平台用户达600名，已收取可回收物6吨，产生积分5万多分，居民兑换积分1万多分。

　　据介绍，未来，玄武区还将进一步把垃圾分类工作与深入打好污染防治攻坚战、碳达峰、碳中和等国家重大战略有机结合起来，创新方式方法、强化源头管控、发挥综合效益，做实做优“玄武环保宝”资源回收系统，总结可复制、可推广的经验，助推绿水青山底色更亮、金山银山成色更足。

　　苏南武