扫地机器人、厕所保洁机器人、道路泊位机器人、市容巡逻机器人等“市容机器人”正活跃在江苏省无锡市的街头。近年来，无锡市城市管理部门积极开发“市容机器人”，综合运用物联网、大数据，搭建智慧城市管理平台，创新工作手段，有力提升城市管理问题的发现和处置效率。

　　笔者认为，“市容机器人”是城市管理精细化的新助力，为城市带来了更加高效、智能的管理体验。

　　“市容机器人”具备强大的环境适应能力和精细化的工作能力。机器人配备了先进的传感器和识别系统，能够自主识别城市中的各类问题，如乱停乱放、占道经营、垃圾满溢等，不仅能够在短时间内完成大量工作，而且能够不间断运行，有效解决了城市管理中人力不足和时间限制等问题。

　　“市容机器人”具备智能交互和远程监控的功能。通过与城市管理部门的网络连接，机器人能够实时上传工作数据和问题信息，让城市管理部门能够及时了解城市管理的动态情况，还能够通过语音和触屏交互的方式与市民进行互动，提供便捷的服务。

　　“市容机器人”不仅提高了城市管理的效率，也提升了城市管理的精度。机器人能够精准地识别问题，避免了传统管理中可能出现的遗漏和误判。通过数据分析和智能评价，城市管理部门能够更加准确地掌握城市管理的实际情况，为制定更加科学合理的管理策略提供依据。

　　随着技术不断进步和应用深入推广，期待“市容机器人”在城市管理中发挥更加重要的作用，为城市可持续发展贡献力量，也期待更多的科技企业和管理部门加入，共同推动城市管理的创新和发展。

　　张　玲