近年来，江苏省宿迁市泗洪县按照“政府主导、企业运作、全民参与”的原则，抓实抓细垃圾分类工作各个环节。作为该县垃圾分类运营企业，泗洪京环环境服务有限公司依托总部北京环卫集团先进的运营理念和多年积累的经验，通过多种形式、多种渠道开展垃圾分类宣传。持续升级分类设备、设施，完善分类体系，细化“垃圾分类指导员”服务模式，实现了优质服务零距离。

　　在推动“垃圾分类指导员”服务模式落地落实的过程中，实行小区驻点专职工作机制，公布工作时间和联系方式。为打通与居民“最后一栋楼”的交流壁垒、做到沟通“零距离”，“垃圾分类指导员”在小区内开展垃圾分类知识宣传、上门回收、设备保洁维护、积分查询兑换等工作。在进驻小区进行宣传的同时，“垃圾分类指导员”组织创建垃圾分类工作推广群，提供在线预约回收、垃圾分类指导等服务，积极引导居民参与到垃圾分类工作中来。

　　同时，为提升居民参与垃圾分类的积极性，搭建垃圾分类积分兑换智慧平台，及时掌握各住宅小区积分情况，科学安排兑换计划，定点兑换和流动兑换相结合，满足居民兑换需求。“垃圾分类指导员”协助推动垃圾分类积分兑换工作常态化，让居民看到参与垃圾分类工作可获得实实在在的好处。统计数据显示，积分兑换活动开展以来，进一步提升了居民主动参与垃圾分类的积极性，全县垃圾减量化水平稳步提升。

　　张文新　孙业武