日前，福建省泉州市依托闽政通“随手拍”平台，组建由3000余名快递员组成的业余监管员队伍，充分发挥其走街串巷、全域覆盖的“流动探头”优势，聚焦河道沿线等监管盲区，整治建筑垃圾乱倒及渣土运输车“滴洒漏”顽疾，弥补了专职巡查力量不足的短板。

　　据悉，泉州市设置建筑垃圾类举报高额专项积分奖励，积分可直接兑换话费，1积分等于1元话费，奖励自动充值至举报人绑定的手机号。奖励分级标准清晰明确：静态建筑垃圾堆放线索方面，仅拍摄现场照片有基础奖励10积分；堆放面积达50平方米及以上，奖励提升至50积分；若现场拍到违规倾倒建筑垃圾、渣土运输车“滴洒漏”全过程且视频清晰记录车辆号牌，核实立案后直接发放300积分。同时明确了“同一违法线索多人上报，仅首位举报人享受全额奖励，后续重复举报仅得1积分；同一账号重复举报同一问题不予计分；单个账号每日仅前5条有效线索可累计积分”等相关细节，做到奖励发放全流程线上可追溯，公开透明。一名快递员表示，随手拍摄既能改善市容环境，还有机会领取最高300元话费奖励，极大提升了自身参与城市治理的热情。

　　目前，一套完整闭环处置机制已落地运行：市民、快递员通过闽政通“随手拍”平台上传线索完成问题上报；城管、住房城乡建设等多部门7日内赴现场勘验取证；按照属地与行业权责划分整改任务，划定整改期限推进治理；整改完成后工作人员实地复核，达标即可销号，逾期未整改到位的项目实施挂牌督办，全流程处置进度实时推送至举报人处，确保群众诉求件件有回音、事事有着落。

　　泉州市城市管理局相关负责人表示，将持续深化新业态群体参与基层共治新模式，优化线索派单、积分激励、整改处置全流程。专项活动结束后，将总结推广快递员流动监管经验，推动全民监督机制常态化、长效化，不断拓宽社会监督渠道，以新业态群体微小共治力量织密城市全域监管网络，擦亮城市精细化管理底色。

　　（胡卫华　陈清良）